YOGA BAZAR KLUB KORZYŚCI

Kupujesz. Zbierasz Punkty. Korzystasz z korzyści.

Kupujesz w Yoga Bazar, zbierasz Punkty i wykorzystujesz je przy kolejnych zamówieniach. Program działa automatycznie — wystarczy Konto Klienta i zakupy po zalogowaniu.

Jak zbierać Punkty?

·       Za większość produktów otrzymasz 1 Punkt za każdą wydaną 1 zł brutto (na kontach hurtowych 1 Punkt za każde wydane 2,5 zł brutto)

·       Wybrane produkty i marki premiujemy większą liczbą Punktów — sprawdź kartę produktu.

·       Punkty pojawiają się na Koncie Klienta po 3 dniach roboczych od opłacenia i realizacji zamówienia.

·       Bony upominkowe nie są objęte naliczaniem Punktów.

Wszystkie produkty Sayoga dają więcej Punktów. Ich dokładną liczbę zobaczysz na karcie produktu.

Punkty za opinie

Za zatwierdzoną, rzetelną opinię o zakupionym produkcie możesz otrzymać dodatkowe Punkty — niezależnie od tego, czy opinia jest pozytywna, neutralna czy krytyczna.

 

Jak wykorzystać Punkty?

·       Kupuj wybrane produkty za Punkty — standardowo 100 Punktów to 1 zł brutto wartości produktu (na kontach hurtowych standardowo 250 punktów to 1 zł brutto).

·       Aktywuj rabat w koszyku przy składaniu zamówienia. Rabat działa od razu i łączy się z innymi promocjami oraz rabatami w Yoga Bazar. (rabaty jednorazowe są dostępne tylko dla kont detalicznych)

 

Najczęściej zadawane pytania

Czy muszę zapisać się do programu? Nie. Wystarczy Konto Klienta i zakupy po zalogowaniu.

Gdzie sprawdzę saldo? Po zalogowaniu na Konto Klienta.

Czy Punkty tracą ważność? Nie — Punkty nie mają terminu ważności.

Czy można wymienić Punkty na gotówkę? Nie. Wykorzystasz je na produkty za Punkty albo rabat w koszyku.

Kupuj to, co wspiera Twoją praktykę. Zbieraj Punkty. Korzystaj z korzyści.

 

REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO
YOGA BAZAR

obowiązuje od dnia 17 września 2026 r.

 

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady udziału w Programie Lojalnościowym Yoga Bazar, w tym zasady naliczania, gromadzenia i wykorzystywania Punktów Lojalnościowych.

2. Organizatorem Programu Lojalnościowego jest Yoga Stories spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, ul. Chmielna 73B lok. 14, 00-801 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000944103, NIP 5272984533, REGON 520905997, prowadząca sklep internetowy dostępny pod adresem www.yogabazar.pl, zwana dalej „Organizatorem” lub „Yoga Bazar”.

3. Program Lojalnościowy prowadzony jest w sklepie internetowym Yoga Bazar, dalej jako „Sklep”.

4. Program Lojalnościowy ma na celu nagradzanie klientów Sklepu za zakupy oraz za działania wspierające rozwój treści i opinii w Sklepie.

5. Regulamin stanowi uzupełnienie Regulaminu Sklepu oraz Polityki prywatności dostępnych w Sklepie. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie postanowienia Regulaminu Sklepu oraz powszechnie obowiązujące przepisy prawa.

§ 2. Definicje

1. Klient — osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca Konto Klienta w Sklepie.

2. Klient detaliczny — Klient dokonujący zakupów w Sklepie na zasadach właściwych dla klienta detalicznego.

3. Klient hurtowy — Klient posiadający w Sklepie status klienta hurtowego.

4. Konto Klienta — indywidualne konto utworzone przez Klienta w Sklepie, umożliwiające m.in. składanie zamówień, sprawdzanie historii zakupów i salda Punktów Lojalnościowych.

5. Punkty Lojalnościowe lub Punkty — jednostki rozliczeniowe przypisane do Konta Klienta w ramach Programu Lojalnościowego.

6. Rabat jednorazowy — rabat kwotowy aktywowany przez Klienta podczas składania konkretnego zamówienia, w zamian za zgromadzone Punkty, obniżający wartość tego zamówienia na zasadach określonych w Regulaminie.

7. Towar — produkt oferowany do sprzedaży w Sklepie.

8. Bon upominkowy — bon, karta podarunkowa lub inny produkt umożliwiający obdarowanemu dokonanie zakupów w Sklepie.

§ 3. Uczestnictwo w Programie

1. Uczestnikiem Programu Lojalnościowego staje się automatycznie każdy Klient posiadający aktywne Konto Klienta w Sklepie.

2. Przystąpienie do Programu nie wymaga składania dodatkowego zgłoszenia, akceptowania odrębnego formularza ani ponoszenia opłat.

3. Punkty są zawsze przypisywane do Konta Klienta. Punkty nie są przypisywane do osoby nieposiadającej Konta Klienta, do pojedynczego zamówienia ani do innego konta niż konto, z którego złożono zamówienie.

4. Punkty zgromadzone na różnych Kontach Klienta nie podlegają łączeniu, przeniesieniu na inne konto, sprzedaży, wymianie na gotówkę ani przekazaniu innej osobie.

§ 4. Naliczanie Punktów za zakupy

1. Punkty są naliczane za zakup Towarów w Sklepie, z wyjątkiem Bonów upominkowych.

2. Za zakup Bonów upominkowych Punkty nie są naliczane, niezależnie od ich wartości i wybranej metody płatności.

3. Punkty za zakup Towarów są naliczane automatycznie po spełnieniu warunków określonych w niniejszym Regulaminie i przypisywane do Konta Klienta, z którego zostało złożone zamówienie.

4. W przypadku Klienta detalicznego domyślna liczba Punktów naliczanych za zakup Towaru wynosi 1 Punkt za każde wydane 1 zł brutto.

5. W przypadku Klienta hurtowego domyślna liczba Punktów naliczanych za zakup Towaru wynosi 1 Punkt za każde wydane 2,5 zł brutto.

6. Dla wybranych Towarów Organizator może ustalić korzystniejsze zasady naliczania Punktów niż zasady domyślne określone w ust. 4–5. Informacja o liczbie Punktów przyznawanych za zakup danego Towaru jest prezentowana na jego karcie w Sklepie lub w procesie zakupowym.

7. Żaden Towar objęty Programem nie będzie nagradzany liczbą Punktów mniej korzystną dla Klienta niż domyślna liczba Punktów właściwa dla statusu Klienta, z zastrzeżeniem wyłączenia Bonów upominkowych z naliczania Punktów.

8. Punkty nie są naliczane od kosztów dostawy, dodatkowych opłat, zakupionych Bonów upominkowych ani od części zamówienia objętej Rabatem jednorazowym.

9. Punkty za zamówienia opłacone z góry oraz za zamówienia za pobraniem są naliczane po upływie 3 dni roboczych, pod warunkiem prawidłowego zrealizowania i opłacenia zamówienia.

10. W przypadku zamówienia za pobraniem Punkty mogą zostać naliczone wyłącznie po odnotowaniu przez Organizatora wpływu należności za zamówienie.

11. Punkty nie są naliczane za zamówienia anulowane, nieopłacone, nieodebrane, niezrealizowane lub zwrócone w całości.

12. W przypadku odstąpienia od umowy, zwrotu Towaru, uznania reklamacji skutkującego zwrotem całości albo części ceny lub anulowania zamówienia, Organizator jest uprawniony do odpowiedniego odjęcia Punktów naliczonych za Towar objęty zwrotem, anulowaniem albo zwrotem środków.

13. Jeżeli Punkty przypisane do zwracanego Towaru zostały już wykorzystane, Organizator może skorygować saldo Punktów na Koncie Klienta o liczbę Punktów odpowiadającą zwróconemu Towarowi.

§ 5. Wykorzystanie Punktów na zakup Towarów

1. Klient może wykorzystać zgromadzone Punkty do zakupu Towarów oznaczonych w Sklepie jako dostępne do zakupu za Punkty.

2. Domyślna liczba Punktów wymagana do zakupu Towaru wynosi 100 Punktów za każde 1 zł brutto ceny Towaru dla kont detalicznych oraz 250 Punktów za każde 1 zł brutto ceny Towaru dla kont hurtowych.

3. Dla wybranych Towarów Organizator może ustalić korzystniejszy przelicznik Punktów niż przelicznik domyślny. Aktualna liczba Punktów wymagana do nabycia konkretnego Towaru jest każdorazowo wskazana na karcie danego Towaru oraz w koszyku zakupowym.

4. Zakup Towaru za Punkty wymaga posiadania na Koncie Klienta liczby Punktów co najmniej równej liczbie Punktów wskazanej dla danego Towaru.

5. Towar kupowany za Punkty jest opłacany w całości Punktami. Nie jest możliwe częściowe opłacenie jednego Towaru Punktami i częściowo inną metodą płatności, chyba że Sklep wyraźnie udostępni taką możliwość w procesie zakupowym.

6. Przy zakupie Towaru za Punkty Klient ponosi koszt dostawy, jeżeli dla danego zamówienia nie zostanie spełniony warunek bezpłatnej dostawy lub Sklep nie wskaże inaczej.

7. Punkty wykorzystane do zakupu Towaru są odejmowane z Konta Klienta w chwili skutecznego złożenia zamówienia.

8. Jeżeli działanie systemu sprzedażowego wymaga wykazania na dokumencie sprzedaży minimalnej odpłatności, dokument sprzedaży może wskazywać kwotę 0,01 zł. Klient zapłaci wówczas kwotę wskazaną w podsumowaniu zamówienia oraz ewentualne koszty dostawy.

9. W razie anulowania przez Organizatora zamówienia opłaconego Punktami albo uznania odstąpienia od umowy dotyczącego Towaru opłaconego Punktami, Punkty wykorzystane na ten Towar zostaną ponownie przypisane do Konta Klienta, z zastrzeżeniem sytuacji, w których przepisy prawa lub Regulamin Sklepu stanowią inaczej.

§ 6. Wymiana Punktów na Rabaty jednorazowe

1. Klient może wykorzystać zgromadzone Punkty do uzyskania Rabatu jednorazowego podczas składania zamówienia w Sklepie.

2. Rabat jednorazowy aktywuje się i jest wykorzystywany wyłącznie w ramach zamówienia, przy którego składaniu Klient dokonał wymiany Punktów na Rabat jednorazowy.

3. Rabat jednorazowy nie jest zapisywany na Koncie Klienta jako kod rabatowy, bon lub odrębne uprawnienie do wykorzystania w przyszłości. Nie jest możliwe wygenerowanie Rabatu jednorazowego bez jego wykorzystania w składanym zamówieniu.

 

4. Rabaty jednorazowe mają charakter rabatów kwotowych i są dostępne według przelicznika wskazanego w tabeli powyżej.

5. Klient wybiera wysokość Rabatu jednorazowego spośród wartości dostępnych w Sklepie, pod warunkiem posiadania wystarczającej liczby Punktów na Koncie Klienta.

6. W chwili aktywowania Rabatu jednorazowego przy składaniu zamówienia odpowiednia liczba Punktów zostaje odjęta z salda Punktów na Koncie Klienta.

7. Rabat jednorazowy można łączyć z innymi rabatami, kodami rabatowymi, promocjami oraz ofertami specjalnymi dostępnymi w Sklepie.

8. Rabat jednorazowy obniża wartość Towarów objętych zamówieniem i może pokryć ich pełną wartość. Jeżeli działanie systemu sprzedażowego wymaga wykazania na dokumencie sprzedaży minimalnej odpłatności, dokument sprzedaży może wskazywać kwotę 0,01 zł. Klient zapłaci wówczas kwotę wskazaną w podsumowaniu zamówienia oraz ewentualne koszty dostawy.

9. Rabat jednorazowy nie obejmuje kosztów dostawy, chyba że Sklep wyraźnie wskaże inaczej.

10. Rabat jednorazowy nie podlega wymianie na gotówkę, zwrotowi w gotówce, sprzedaży, przekazaniu innej osobie ani wykorzystaniu przy zakupie Bonu upominkowego.

11. Jeżeli Klient anuluje zamówienie przed jego realizacją albo Organizator anuluje zamówienie, w którym wykorzystano Rabat jednorazowy, Punkty wymienione na ten Rabat zostaną ponownie przypisane do Konta Klienta.

12. W przypadku odstąpienia od umowy, zwrotu całości lub części Towarów albo uznania reklamacji, rozliczenie Rabatu jednorazowego oraz ewentualny zwrot Punktów następuje zgodnie z zasadami rozliczania zwrotów obowiązującymi w Sklepie i przepisami prawa.

13. Jednorazowy rabat kwotowy za Punkty programu lojalnościowego jest dostępny tylko dla kont detalicznych.

§ 7. Punkty za opinie

1. Zarejestrowany Klient może otrzymać Punkty za dodanie opinii dotyczącej Towaru zakupionego w Sklepie lub opinii dotyczącej realizacji zamówienia.

2. Punkty za opinię są przyznawane wyłącznie za opinię zatwierdzoną przez Organizatora, dodaną zgodnie z zasadami obowiązującymi w Sklepie i spełniającą wymagania określone w niniejszym paragrafie.

3. Punkty są przyznawane za rzetelną, autentyczną i zgodną z rzeczywistym doświadczeniem Klienta opinię. Przyznanie Punktów nie zależy od tego, czy opinia jest pozytywna, neutralna czy negatywna.

 

 

4. Punkty za ocenę, opinię tekstową i zdjęcie są sumowane, jednak nie mogą przekroczyć maksymalnej liczby Punktów wskazanej odpowiednio w ust. 5 albo ust. 6.

5. Punkty za opinię o Towarze mogą zostać przyznane wyłącznie raz za opinię dotyczącą danego Towaru z danego zamówienia.

6. Punkty za opinię o realizacji zamówienia mogą zostać przyznane wyłącznie raz za dane zamówienie.

7. Organizator może odmówić zatwierdzenia opinii lub przyznania Punktów, jeżeli opinia: nie dotyczy Towaru, zamówienia albo rzeczywistego doświadczenia Klienta; zawiera treści bezprawne, obraźliwe, wulgarne, dyskryminujące, naruszające dobra osobiste lub prawa osób trzecich; zawiera reklamę, spam, linki promocyjne lub treści niezwiązane z przedmiotem opinii; została dodana wielokrotnie, w sposób automatyczny, pozorny albo w celu uzyskania nienależnych Punktów; zawiera zdjęcie niezwiązane z Towarem, naruszające przepisy prawa, prawa autorskie, dobra osobiste lub prywatność innych osób; albo została zgłoszona przez osobę nieuprawnioną lub w sposób wskazujący na nadużycie.

8. Organizator może usunąć Punkty przyznane za opinię, jeżeli po ich przyznaniu stwierdzi, że opinia nie spełniała warunków Programu lub została dodana z naruszeniem niniejszego Regulaminu.

§ 8. Saldo i ważność Punktów

1. Aktualne saldo Punktów Klient może sprawdzić po zalogowaniu do Konta Klienta.

2. Punkty nie stanowią środka płatniczego, pieniądza elektronicznego, bonu towarowego ani prawa majątkowego i nie podlegają wymianie na gotówkę.

3. Punkty nie tracą ważności z upływem czasu, z zastrzeżeniem ust. 4 oraz § 10 Regulaminu.

4. Punkty mogą zostać odjęte w przypadku zwrotu lub anulowania zamówienia, korekty błędnego naliczenia Punktów, wykrycia nadużycia, naruszenia Regulaminu albo zamknięcia Konta Klienta zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie Sklepu i przepisach prawa.

5. W przypadku stwierdzenia oczywistego błędu technicznego lub księgowego w naliczeniu albo odjęciu Punktów Organizator ma prawo skorygować saldo Punktów, informując o tym Klienta, jeżeli korekta ma istotny wpływ na jego saldo.

§ 9. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące Programu Lojalnościowego można zgłaszać drogą elektroniczną na adres info@yogabazar.pl lub pisemnie na adres siedziby Organizatora wskazany w § 1 ust. 2 Regulaminu.

2. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Klienta, opis sprawy, numer zamówienia — jeżeli reklamacja dotyczy konkretnego zamówienia — oraz żądanie Klienta.

3. Organizator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i przekaże odpowiedź na adres e-mail przypisany do Konta Klienta albo na inny adres wskazany przez Klienta w zgłoszeniu.

4. Skorzystanie z procedury reklamacyjnej nie ogranicza prawa Klienta będącego konsumentem do dochodzenia roszczeń na zasadach wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 10. Zmiana i zakończenie Programu

1. Organizator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku: zmiany przepisów prawa; zmiany funkcjonalności Sklepu lub systemu IdoSell; zmiany sposobu naliczania albo wykorzystywania Punktów; konieczności przeciwdziałania nadużyciom; rozszerzenia, ograniczenia albo zakończenia Programu; lub wprowadzenia zmian organizacyjnych albo technicznych niezbędnych dla prawidłowego działania Programu.

2. O zmianie Regulaminu Organizator poinformuje poprzez publikację jego nowej treści na stronie Programu Lojalnościowego w Sklepie, co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa lub konieczność pilnego usunięcia błędu, zagrożenia bezpieczeństwa albo nadużycia uzasadniają krótszy termin.

3. Zmiany Regulaminu nie wpływają na Punkty prawidłowo naliczone Klientowi przed dniem wejścia zmian w życie, chyba że zmiana jest korzystna dla Klienta, wynika z przepisów prawa lub jest konieczna dla usunięcia oczywistego błędu.

4. Organizator może zakończyć Program, informując o tym Klientów co najmniej 60 dni wcześniej za pośrednictwem strony Sklepu lub wiadomości przesłanej na adres e-mail przypisany do Konta Klienta.

5. W przypadku zakończenia Programu Klient będzie mógł wykorzystać Punkty na zasadach wskazanych w komunikacie Organizatora, nie krócej jednak niż przez okres 60 dni od dnia ogłoszenia zakończenia Programu, o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej.

§ 11. Dane osobowe i postanowienia końcowe

1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z prowadzeniem Programu jest Organizator.

2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane w zakresie niezbędnym do prowadzenia Konta Klienta, naliczania i rozliczania Punktów, obsługi Rabatów jednorazowych, rozpatrywania reklamacji oraz przeciwdziałania nadużyciom, zgodnie z Polityką prywatności Sklepu.

3. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie.

4. W przypadku rozbieżności pomiędzy treścią niniejszego Regulaminu a informacjami technicznymi wyświetlanymi w Sklepie, wiążące są postanowienia Regulaminu, z wyjątkiem indywidualnie wskazanej na karcie Towaru liczby Punktów za zakup Towaru lub liczby Punktów wymaganej do jego zakupu.

5. Regulamin wchodzi w życie w dniu 17 września 2026 r.